Wie funktioniert die Anmeldung?

1

TAN eingeben

Einen TAN-Code bekommen Sie von Ihrem Arzt.

Diese 6-stellige Nummer müssen Sie in folgendes Feld auf der Startseite eingeben.

2

Online-Wartezimmer betreten

Nach erfolgreicher Anmeldung befinden Sie sich im Online‑Wartezimmer.

Screenshot Wartezimmer
3

Die Videosprechstunde beginnt

Ihr Arzt beginnt die Sprechstunde und bittet Sie, das Gespräch anzunehmen.

Screenshot Anruf

Häufig gestellte Fragen - FAQ

Kann arztkonsultation.de die normale Sprechstunde ersetzen?

Das Online-Gespräch zwischen Arzt und Patienten soll eine Ergänzung der klassischen Arzt-Patienten Beziehung sein. Die Videosprechstunde wird einen leichteren und effektiven Austausch zwischen Arzt und Patienten möglich machen, der Anfahrt- und Wartezeiten spart und dem Arzt flexibleres Arbeiten ermöglicht.

Wie sind die technischen Voraussetzungen für die Nutzung von arztkonsultation.de?

Alle Funktionen der Videosprechstunde sind direkt über die Webseite www.arztkonsultation.de mit den kostenlosen Internetbrowsern Chrome, Firefox, Safari oder Opera nutzbar. Eine zusätzliche Software-Installation ist nicht notwendig. Hardwareanforderung: Laptop oder Desktopcomputer mit Webcam und Mikrofon. Auch geeignet für Tablets und für aktuelle Smartphones (Android oder iOS). Anbindung an das Internet: jede kommerzielle LTE-, DSL- oder Kabel-Verbindung ist für die audiovisuelle Sprechstunde ausreichend.

Warum bietet mein Arzt noch keine Videosprechstunde an?

Ob eine videobasierte Sprechstunde eine sinnvolle Ergänzung zur Behandlung in der Praxis sein sollte, kann nur der einzelne Arzt entscheiden. Dies hängt auch von Faktoren wie der medizinischen Fachrichtung oder dem Einsatzpotential für die jeweilige Behandlung ab.

Wie bekomme ich einen Termin für eine Videosprechstunde?

Ihr Arzt legt fest, zu welchen Zeiten ein Austausch über arztkonsultation.de für Sie angeboten wird. Das kann zu klassischen Öffnungszeiten der Praxis sein, aber auch besondere Zeiten nach Praxisschluss sind prinzipiell möglich. Im Bedarfsfall können Sie die Mitarbeiter der Praxis nach einem Termin für arztkonsultation.de fragen.

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